DiploideGenetics Corporation, incluidas sus subsidiarias y filiales (denominadas colectivamente "DiploideGenetics", "nosotros" o "nos"), se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad (esta "Política") contiene (1) términos generales que se aplican a todos los productos y servicios de DiploideGenetics, incluidos nuestros productos y servicios de pruebas genéticas y nuestras Redes de Conocimiento del Paciente (colectivamente "los Servicios") y (2) términos que se aplican a Servicios específicos (por favor, consulte la sección correspondiente de Políticas Específicas de los Servicios). Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando usted:

Accede o utiliza nuestros diversos productos o servicios;

Accede o utiliza nuestros sitios web que enlazan con esta Política ("Sitios web");

Interactúa con nosotros por correo electrónico, teléfono, redes sociales y en persona; o

Comunicarse de cualquier otro modo con nosotros.

En esta Política nos referimos a nuestros sitios web, productos, servicios e interacciones con usted colectivamente como "Servicios".

Esta Política, junto con nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA, explica cómo utilizamos y divulgamos la información sanitaria protegida ("PHI") de nuestros pacientes en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 ("HIPAA"). La PHI puede incluir, entre otros, la información y los resultados de sus pruebas genéticas. En los casos en que los términos de esta Política aumenten el compromiso que DiploideGenetics ha asumido con la privacidad de un individuo o concedan derechos adicionales a los pacientes mayores que los enumerados en el Aviso de Prácticas de Política de Privacidad, los términos de esta Política controlarán la forma en que utilizamos y divulgamos su PHI.

En la medida en que cualquier Política Específica de Servicio entre en conflicto con los términos generales de esta Política, las Políticas Específicas de Servicio controlarán la forma en que DiploideGenetics utiliza o comparte su información personal.

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Esta Política de Privacidad rige la forma en que DIPLOIDE, ("nosotros", "nuestro" y "términos similares") recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (a "Usuario", así como a "usted"). "," Su "y términos similares) del sitio web www.diploide.co (el" Sitio "). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a este Sitio, y no a ninguno de nuestros otros sitios web, ni a ningún producto o servicio ofrecido por DIPLOIDE.

 

Podemos recopilar información de los Usuarios de diversas maneras, incluidos, entre otros, los Usuarios visitan el Sitio, se registran en el Sitio, completan un formulario, compran nuestros productos, se suscriben a un boletín informativo, una lista de correo u otras herramientas de comunicación, contáctenos por correo electrónico y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a su disposición en nuestro Sitio. A los usuarios se les puede solicitar información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de tarjeta de crédito en relación con el uso de las características del sitio.

 

También podemos recopilar otra información sobre los Usuarios, incluyendo, entre otros, el nombre del navegador, el tipo de computadora que el Usuario está utilizando, información técnica sobre los medios de conexión del Usuario a nuestro Sitio, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados, y otra información similar.

 

Las cookies del navegador web

 

Nuestro sitio puede usar "cookies" para mejorar la experiencia del usuario. El navegador web de un usuario coloca cookies en sus discos duros con fines de registro y, a veces, para rastrear información sobre ellos. Los usuarios pueden optar por configurar su navegador web para rechazar las cookies, o para alertar al usuario cuando se envían las cookies. Si un usuario lo hace, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.

 

Cómo utilizamos la información recopilada Utilizamos la información del usuario para los siguientes propósitos:

 

• Para mejorar el servicio al cliente.

• Para responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.

• Para personalizar la experiencia del usuario.

• Para comprender cómo nuestros usuarios como grupo usan el sitio.

• Para mejorar el sitio.

• Para procesar transacciones.

• Para administrar contenido, promociones, encuestas u otras características del sitio.

• Enviar a los Usuarios la información que aceptan recibir sobre temas que consideramos de interés para ellos.

• Para compartir información del Usuario con terceros, incluso con fines de marketing u otros.

• Para enviar correos electrónicos periódicos.

 

Cómo protegemos su información

 

Adoptamos prácticas de recolección, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de la información del Usuario y de los datos almacenados en nuestro Sitio.

 

Las transacciones comerciales que se producen en el Sitio están sobrecargadas en un canal de comunicación SSL asegurado.

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Sitios web de terceros

 

Los usuarios pueden encontrar publicidad u otro contenido en nuestro Sitio que enlace a los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes y otros terceros. No controlamos el contenido o los enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web vinculados a nuestro Sitio o desde este. Además, estos sitios o servicios, incluido su contenido y enlaces, pueden estar en constante cambio. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. La navegación y la interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro sitio, están sujetos a los términos y políticas propios del sitio web. Con respecto a los enlaces de este Sitio a nuestros otros sitios web (incluidos otros sitios web de DIPLOIDE), consulte las políticas de privacidad en esos sitios web.

 

Cambios a esta política de privacidad

 

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, revisar esta Política de privacidad en cualquier momento y de vez en cuando. La fecha en la parte inferior de esta página se actualizará para cada revisión. Animamos a los usuarios a que revisen con frecuencia esta página en busca de cambios para mantenerse informados sobre cómo estamos utilizando la información que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta Política de privacidad periódicamente y conocer todas las revisiones.

 

Su aceptación de estos términos

 

Al usar este Sitio, usted manifiesta su aceptación de esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio para el Sitio, que también están disponibles en este Sitio. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no use nuestro Sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de revisiones a esta Política de Privacidad se considerará su aceptación de dicha revisión.

 

Contactando con nosotros

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de este Sitio o sus relaciones con este Sitio, utilice el formulario de contacto a continuación o contáctenos en:

 

DIPLOIDE GENETICS SAS

Attn: Servicio al cliente

Carrera 7 No. 116-50 Piso 6

Bogotá D.C., Colombia

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Última actualización: Febrero de 2024

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AVISO DE PRIVACIDAD HIPPA

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ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ELLA. LE ROGAMOS QUE LO LEA DETENIDAMENTE.

DiploideGenetics Corporation ("Diploide", "nosotros" o "nos") se compromete a proteger la privacidad de su información médica. La ley nos exige que le notifiquemos nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad en relación con su "Información médica protegida." Este Aviso describe sus derechos, así como nuestros derechos y obligaciones, con respecto a su Información Sanitaria Protegida en virtud de la HIPAA. En los casos en que los términos de nuestra Política de Privacidad aumenten el compromiso que DiploideGenetics ha asumido con la privacidad de una persona u otorguen derechos adicionales a los pacientes mayores que los enumerados en este Aviso, los términos de la Política de Privacidad controlarán la forma en que utilicemos y divulguemos su Información Médica Protegida.

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Protected Health Information includes your name and date of birth, medical history, laboratory results, insurance information and other health information that we collect, generate, use, and share to produce genetic testing results, bill for our testing services, and for other purposes allowed or required by law.

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We are required by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) to protect the privacy of your Protected Health Information and notify you of any breach of unsecured Protected Health Information. We must follow the terms of this Notice when we use or share your Protected Health Information. We will not use or share your Protected Health Information other than as described in this Notice unless you give us written authorization to do so.

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La Información Sanitaria Protegida incluye su nombre y fecha de nacimiento, historial médico, resultados de laboratorio, información del seguro y otra información sanitaria que recopilamos, generamos, utilizamos y compartimos para producir resultados de pruebas genéticas, facturar nuestros servicios de pruebas y para otros fines permitidos o exigidos por la ley.

 

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA, por sus siglas en inglés) nos obliga a proteger la privacidad de su Información Médica Protegida y a notificarle cualquier violación de Información Médica Protegida que no esté segura. Cuando utilicemos o compartamos sus datos médicos protegidos, deberemos cumplir los términos de este Aviso. No utilizaremos ni compartiremos su Información Médica Protegida de otra manera que no sea la descrita en este Aviso, a menos que usted nos autorice por escrito a hacerlo.

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Podemos utilizar o compartir su Información Médica Protegida de las siguientes maneras sin su autorización por escrito, según lo permita la ley:

 

Para su tratamiento

Podemos usar o compartir su Información Médica Protegida para proporcionarle tratamiento. Por ejemplo, podemos usar su Información Médica Protegida para realizar nuestros servicios de pruebas y divulgar los resultados de sus pruebas genéticas a su médico.

 

Para cobrar el pago de nuestros servicios

Podemos utilizar o compartir su Información Médica Protegida para obtener el pago de servicios de atención médica. Por ejemplo, podemos utilizar y compartir su información para enviar una factura a su compañía de seguros para recibir el pago por los servicios que le hemos prestado.

 

Para nuestras operaciones de atención médica

Podemos utilizar y compartir su Información Médica Protegida para nuestras operaciones internas de atención médica. Por ejemplo, podemos utilizar su información médica protegida para controlar la calidad de nuestros servicios de análisis, asegurarnos de que nuestros sistemas de análisis estén actualizados y revisar la competencia y las cualificaciones de nuestros profesionales de laboratorio.

 

A su representante personal o tutor legal

Si usted tiene un representante personal autorizado, como un apoderado en virtud de un poder de atención médica, entonces podemos compartir su Información Médica Protegida con su representante personal. Si usted es menor de edad, entonces podemos compartir su Información Médica Protegida con su padre, madre o tutor legal.

 

A personas involucradas en su atención o en el pago de la misma

Podremos compartir su Información Médica Protegida con personas involucradas en su atención o en el pago de su atención, como un familiar, pariente o amigo personal cercano, a menos que usted nos pida que no lo hagamos.

 

Para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios DiploideGenetics

Podremos utilizar y compartir su Información Médica Protegida para comunicarnos con usted en relación con otros productos y servicios de DiploideGenetics que consideremos puedan ser de su interés.

 

A nuestros asociados comerciales

Podremos compartir su Información Médica Protegida con nuestros "asociados comerciales", que son empresas o personas que nos prestan servicios. Por ejemplo, podemos utilizar una empresa para que nos preste servicios de facturación. Nuestros socios comerciales están obligados a proteger la privacidad y seguridad de su Información Médica Protegida.

 

Según lo exija la ley

Debemos compartir su Información Médica Protegida cuando así lo exija cualquier ley federal, estatal o local aplicable.

 

Para la salud pública

Podemos compartir su información médica protegida para actividades de salud pública y seguridad. Por ejemplo, podemos compartir su información médica protegida cuando informamos a las autoridades de salud pública, cooperamos con investigaciones de salud pública o notificamos a un fabricante de un producto regulado por la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos sobre un posible problema.

 

A organismos de supervisión sanitaria

Podemos compartir su Información Médica Protegida con una agencia de supervisión sanitaria para actividades autorizadas por la ley, como auditorías, investigaciones, inspecciones y actividades de concesión de licencias. Por ejemplo, podemos compartir su Información Médica Protegida con agencias responsables de garantizar el cumplimiento de las normas de los programas Medicare o Medicaid.

 

Para investigación

Podemos utilizar o divulgar su Información Médica Protegida con fines de investigación, como para comprender mejor las afecciones genéticas, desarrollar nuevas pruebas, añadir nuevos genes a nuestras pruebas, participar en colaboraciones de investigación con terceros o apoyar las actividades de investigación de terceros. Podemos hacer estos usos y divulgaciones de su Información Médica Protegida con fines de investigación si (1) una junta de revisión institucional o junta de privacidad ha determinado que la investigación cumple con ciertos criterios, (2) bajo ciertas circunstancias si la Información Médica Protegida es sobre pacientes que han fallecido, o (3) mediante el uso de un conjunto limitado de datos como se describe más adelante. Además, en preparación para la investigación, cuando la ley lo permita, podremos revisar la Información médica protegida para redactar protocolos de investigación, identificar o ponernos en contacto con posibles participantes en la investigación, o para fines similares, siempre que se cumplan las condiciones legales diseñadas para proteger su privacidad. Todos los demás usos y divulgaciones de Información Médica Protegida para investigación requerirán su autorización por escrito.

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Para crear información desidentificada y conjuntos de datos limitados

Podemos utilizar la información sanitaria protegida para crear información sanitaria desidentificada y conjuntos de datos limitados. La información sanitaria desidentificada es información sanitaria que no puede utilizarse razonablemente para identificarle. Una vez que la información sanitaria ha sido debidamente desidentificada en virtud de la HIPAA y otras leyes aplicables, podemos utilizar y compartir la información sanitaria desidentificada para cualquier fin, como ayudar a mejorar la atención médica y la práctica clínica de la genética. Los conjuntos de datos limitados son Información Sanitaria Protegida que no incluyen ciertos identificadores directos sobre usted, como su nombre o número de teléfono. Podemos utilizar y compartir conjuntos de datos limitados con fines de investigación, operaciones de atención sanitaria o actividades de salud pública, tal y como se describe en este Aviso, tras firmar un acuerdo con el destinatario que cumpla con la HIPAA.

 

Durante procedimientos judiciales y administrativos

Podemos compartir su información médica protegida durante el curso de un procedimiento judicial o administrativo en respuesta a una orden judicial, citación u otro proceso legal.

 

Para el cumplimiento de la ley

Podemos compartir su información médica protegida con la policía u otros funcionarios encargados de hacer cumplir la ley según lo exija la ley o en cumplimiento de una orden judicial, orden de arresto, citación, emplazamiento u otro proceso legal para localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo, persona desaparecida o víctima de un delito.

 

Para responder a amenazas contra la salud o la seguridad

Podemos compartir información médica protegida para prevenir o reducir el riesgo de una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad de una persona o del público en general.

 

Para denunciar sospechas de abuso, negligencia o violencia

Podemos compartir información médica protegida con una agencia gubernamental, como los servicios sociales o una agencia de servicios de protección, si creemos razonablemente que un adulto o un niño es víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica.

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Le pediremos su autorización por escrito antes de usar o compartir su Información Médica Protegida para cualquier propósito no descrito anteriormente. Por ejemplo, solicitaremos su autorización por escrito antes de utilizar o compartir Información Médica Protegida para enviarle comunicaciones de "marketing" según la definición de la HIPAA. Además, no venderemos su Información Médica Protegida a terceros a menos que usted proporcione una autorización por escrito que autorice específicamente la venta de su Información Médica Protegida. Usted puede revocar su autorización, por escrito, en cualquier momento, excepto en la medida en que ya hayamos actuado sobre su autorización. Puede presentar su revocación al Responsable de Privacidad utilizando la información de contacto que figura al final de este Aviso.

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Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su Información Médica Protegida. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a nuestro Funcionario de Privacidad utilizando la información de contacto que se proporciona al final de este Aviso.

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Acceso a la información sanitaria protegida

Puede solicitarnos que le permitamos inspeccionar o copiar la Información Médica Protegida que conservamos. Podemos denegar el acceso a cierta información por razones específicas, por ejemplo, si es razonablemente probable que el acceso solicitado ponga en peligro su vida o su seguridad o la de otra persona. Si denegamos su solicitud, puede pedirnos que revisemos la denegación.

 

Restricciones sobre cómo utilizamos o compartimos sus datos sanitarios protegidos

Puede pedirnos que restrinjamos la forma en que usamos o compartimos su información médica protegida. Aunque consideraremos cuidadosamente todas las solicitudes de restricciones, normalmente no estamos obligados a aceptar su solicitud. Sin embargo, debemos estar de acuerdo si usted nos pide que no compartamos su Información Médica Protegida con un plan de salud para ciertos propósitos, no estamos legalmente obligados a compartir su Información Médica Protegida con el plan de salud, y su solicitud se refiere a un artículo para el cual el pago "de su bolsillo" se ha hecho en su totalidad.

 

Comunicaciones confidenciales

Usted puede solicitar que nos comuniquemos con usted acerca de su Información Médica Protegida de una manera específica (por ejemplo, teléfono de casa o de la oficina) o que le enviemos correo a una dirección específica, como la dirección de su trabajo. Aceptaremos las solicitudes razonables de comunicaciones confidenciales.

 

Corregir o actualizar la información

Si usted cree que la información médica protegida que mantenemos sobre usted contiene un error, puede solicitar que corrijamos o actualicemos su información. Podemos denegar su solicitud en determinadas circunstancias y le explicaremos la denegación.

 

Contabilidad de las divulgaciones

Usted puede solicitar una lista, o contabilidad, de los casos en que nosotros o nuestros asociados de negocios han compartido su Información de Salud Protegida para fines distintos de tratamiento, pago, operaciones de atención médica y ciertos otros propósitos. La lista sólo incluirá las divulgaciones que nosotros o nuestros socios comerciales hayamos realizado dentro de los seis años anteriores a la recepción de su solicitud.

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Si tiene preguntas o dudas sobre nuestras prácticas de privacidad, desea una explicación más detallada sobre sus derechos de privacidad o desea una copia impresa o electrónica de este Aviso, póngase en contacto con nuestra Oficina de Privacidad utilizando la información de contacto que figura a continuación. Si cree que hemos violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja a nuestra Oficina de Privacidad. También puede presentar una queja por escrito al Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. ("HHS"). Si lo solicita, le facilitaremos la dirección para presentar su reclamación ante el HHS. DiploideGenetics no tomará represalias contra usted y no se le penalizará en modo alguno si decide presentar una queja ante nosotros o ante el HHS.

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Tenemos derecho a cambiar nuestras prácticas de privacidad y los términos de este Aviso en cualquier momento, siempre que dichos cambios estén permitidos por la ley aplicable. Si modificamos este Aviso, podremos aplicar sus términos actualizados a toda la Información médica protegida que conservamos, incluida cualquier Información médica protegida que hayamos recibido o creado antes de emitir el Aviso actualizado. Publicaremos sin demora cualquier modificación de este Aviso en nuestro sitio web Por favor, revise este sitio web periódicamente para asegurarse de que está al tanto de cualquier actualización.

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Los laboratorios DiploideGenetics de EE.UU. están certificados por la Clinical Laboratory Improvement Amendments (CLIA) y acreditados por el College of American Pathologists (CAP). Invitae ofrece pruebas genéticas tanto en EE.UU. como en el extranjero.

Algunos estados requieren una licencia especializada.

 

Para ver qué pruebas y genes de Invitae están aprobados o bajo aprobación condicional por el Estado de Nueva York para ser realizados en Invitae (y no requieren un formulario de exención de Nueva York), consulte la página de la prueba o gen específico en nuestro catálogo de pruebas en línea.

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Debido al COVID-19, estamos experimentando retrasos en la recepción de licencias estatales actualizadas y certificados de reacreditación. Hemos confirmado con las agencias federales y estatales que todos los centros siguen estando acreditados y que todas las licencias aplicables han sido renovadas y están activas.

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